为规范梅花收费站作业流程，强化工作标准，提升窗口形象，8月28日，梅花收费站组织召开收费运营专题会。
       会议首先向与会人员传达了华体会（中国）重点工作部署会及管理中心收费运营工作会会议精神，并通报了管理中心《关于太行山高速邢邯段2025年7月份收费运营管理情况的通报》、《关于西达收费站近期CPC卡盘点工作问题的通报》，结合梅花收费站实际工作情况和《通报》中提出的问题，提出以下具体要求：
       一是强化责任意识，提高思想认识。各岗位要深刻认识岗位重要性，以高度的责任心对待每一次操作、每一笔交易。时刻保持清醒头脑，确保工作零失误，规范查验绿通车辆，保障通行费“应征不漏、应免不征”，票证员严格落实日盘点、月盘点制度，确保CPC卡盘点率100%，准确率100%。
       二是严守工作纪律，杜绝违规行为。严禁携带手机、蓝牙耳机等违禁物品上岗，坚决杜绝睡岗、脱岗，始终保持良好的在岗精神状态。
       三是提升服务质量，树立文明形象。要着装规范整齐，坚持使用文明用语，微笑服务，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，树立良好的窗口服务形象。
       四是规范内务管理，展现良好风貌。自觉整理好宿舍内务，保持个人生活区域干净、整洁、无异味。遵守宿舍管理规定，营造文明、和谐、健康的休息环境，以饱满的精神状态投入工作。