为进一步提升内部稽核工作的精准性与实效性,夯实业务基础,近期,邢邯稽查大队稽查人员深入收费站,对收费业务实操进行学习。此举旨在让稽查人员“换位体验”、沉浸式熟悉收费操作全流程,从而为后续高效、精准地开展稽核工作注入新动能。
在日常工作中,高速稽查作为保障通行费“应收不漏、应免不收”的关键环节,其工作的开展高度依赖于对收费政策、系统操作、特情处理等各个环节的深刻理解。为打破业务壁垒,实现稽核视角与操作视角的深度融合,稽查人员到收费亭内,在收费一线人员的“手把手”指导下,进行了全方位的实操体验。
在学习过程中,稽查人员对收费业务的底层逻辑和操作规范有了更直观、更深刻的认识,不再是停留在理论文件和后台数据层面,能够更准确地判断操作行为的合规性与合理性;能更精准地识别收费过程中可能存在的异常点、风险点和潜在的漏洞,大大提升了后台数据稽核的针对性和发现问题的能力。
此次深入收费现场的实操学习,是创新稽查队伍建设、提升内部稽核效能的一次有益探索和成功实践。它不仅强化了稽查人员的综合业务素养,更体现了邢邯稽查大队注重实效、强化内功、促进业务协同的管理理念。下一步,邢邯稽查大队将继续探索业务培训新模式,推动稽核工作向更加专业化、精准化、高效化的方向迈进,为保障高速公路运营秩序贡献更大力量。
