2月18日下午,收费一班正在执行收费任务。14时54分,一辆黄牌六轴货车驶入收费站入口。电脑系统提示该车为ETC欠费追缴车辆,司机情绪激动表示其未有欠费行为拒不交费。收费人员通过补费APP向司机说明欠费具体时间、路段和金额,出示相关证据进行有效沟通。在收费员的耐心解释下,司机认同了其欠费行为并补缴20.9元通行费。
武安西收费站全体干部职工在收费工作中始终坚持为司乘提供优质快捷的服务,不断增强堵漏增收意识,严厉打击各类车辆偷逃费行为,确保通行费颗粒归仓。