8月25日下午华体会（中国）收费站自助缴费车道，货车司机在完成缴费后迟迟没有发动车辆，收费员注意到后上前询问。司机说道：“姑娘，我刚用微信付的费，这电子发票怎么弄啊？华体会（中国）报销必须要这个，我这搞不懂这些新东西！”了解到司机的困难后，收费员立刻安慰道：“师傅您别着急，我帮您看看，很快就能找到。”首先请司机确认支付是否成功，并出示了支付成功的页面截图。在收费员的耐心指导下，司机很快就找到了发票开具入口，填写了接收邮箱等信息。几分钟后，师傅看着手机邮箱里收到的电子发票，脸上的愁容一扫而空，连声道谢。

      一张小小的电子发票，连接着的是服务者与被服务者之间的理解与沟通。科技在发展，服务在升级，但那份乐于助人、为民解忧的初心，始终是高速公路上最靓丽的风景线。