华体会（中国）收费站入口ETC车道，一辆白色轿车在驶入时道栏杆未正常抬起，系统提示黑名单车辆无法通行。当班收费员见状立即上前查看，发现该车辆因历史欠费已被列入通行黑名单。收费员一边安抚司机情绪，一边引导车辆靠边停放，随后详细说明了黑名单车辆的处置流程。在收费员的协助下，通过补缴平台APP迅速完成了欠费补缴112.44元。

 此次事件中，收费站工作人员通过精准识别、快速响应和人性化服务，既保障了通行费颗粒归仓，又最大限度减少了车主通行延误，同时确保收费道口畅通高效，切实贯彻“应征不漏、应免不征”的收费管理原则，为乘客奔赴航程提供坚实的交通保障。