8月29日上午9时，一辆装载新鲜蔬菜的京牌蓝牌箱式货车驶入蠡县收费站绿色通道。车辆载货量达标、未超载。收费员查验货物后确认蔬菜种类和载重均符合免费标准，但按照流程要求司机出示行车本原件进行检验，司机仅能提供手机拍摄的行车本照片，无法出具原件。

根据交通运输部《关于进一步完善和落实鲜活农产品运输绿色通道政策的通知》规定，享受绿通免费的车辆需现场提供齐全有效的证件（包括行车本、驾驶证等），以便核验车辆信息真实性,照片或复印件不能作为有效凭证。收费员据此告知司机无法免费，需正常缴纳通行费。司机对此解释表示不满，认为货物明显符合免费要求，仅因证件形式问题被拒“太死板”。情绪激动下，与收费员发生争吵，并拒绝缴费。此时，后方车辆逐渐积压，车道出现拥堵迹象。收费员立即上报班长，并尝试安抚司机情绪。收费班长迅速赶到现场，首先开启备用应急车道，引导后方车辆分流，确保收费站整体通行效率不受影响。随后班长耐心向司机说明了绿通政策的严格执行必要性：“师傅，您的货确实符合免费目录，但行车本原件核验是为了防止个别车辆套用信息或证件造假，这也是为了保障所有绿通车辆的公平性。”同时，班长拿出相关政策文件纸质版，逐条指给司机查看，并强调：“如果华体会平台对照片放行，下次可能有其他人用假照片逃费，最终损害的是真正绿通司机的权益。” 

司机在详细阅读文件并听取解释后，情绪逐渐平复，最终表示理解：“原来是这样，我确实没带原件，以后一定注意。”随后主动缴纳了本次通行费，并对班长的耐心态度表示感谢。 

收费站提醒广大绿通车辆司机：享受免费政策时，务必随身携带行车本、驾驶证等原件，确保货物符合目录且装载量达标（需达到核定载质量80%以上或车厢容积80%以上）。