为推进收费票据“纸改电”工作顺利开展，提前发现并解决潜在问题，近日，华体会（中国）财务部与收费部组成联合调研小组，前往正定高新区收费站，针对收费票据纸改电情况展开实地调研。

调研现场，收费部强调，电子发票推广是行业趋势，周边省份已有成功实践。此次调研要聚焦“纸改电”全流程，从车主开票体验到系统后台管理，全方位排查问题，为后续全面推广筑牢基础 。小组一行仔细查看电子发票设备运行状态，与一线收费人员深入交流，了解操作过程中遇到的难点，如用车牌号开票时，不能加收费站三个字、如果车牌识别错误，但已开具电子发票，司机下载电子发票时发现开具不了，用现金支付时，无法用车牌号开票查询、部分车主对电子发票接收流程不熟悉等问题。

在此次调研中，也了解到正定高新区收费站为推广票据纸改电已经做了诸多准备。在操作流程方面，收费站对全体收费人员进行了系统培训，确保每位工作人员都能熟练掌握电子发票开具的各个环节。从车辆驶入收费车道、缴费完成到车主申请开具发票，收费人员都能按照标准化流程，快速、准确地引导车主完成电子发票的获取。     

此次调研，为收费票据“纸改电”全面推广积累了实践经验。华体会（中国）将以此次调研为契机，持续完善工作方案，确保电子发票推广既契合行业统一管理要求，又能为车主提供更便捷服务，助力高速公路收费服务数字化升级。